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お問い合わせは
075-468-4566
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依頼する前にご確認ください
携帯電話やスマートフォンは、個人情報の塊です。
以下の条件を十分ご理解いただいた上でデータ復旧サービスをご利用ください。
条件に該当しないデータ復旧は致しません。
新規のお客様で携帯電話・スマートフォン・パソコン・タブレットからデータを復旧する場合は、基本的に必ず本人様よりご依頼ください。また、本人の証明書のコピーならびに当社がデータ復旧を行うため、ご依頼人様から委任状が必須です。詳細は、お電話にてご案内いたします。
データ復旧サービスを悪用する事案が、関係会社で発生したことを受け、該当外の復旧を一時的に停止しておりましたが、解除されました。新規のお客様でも受け付けますので、どうぞご利用ください。データ復旧サービスは、データ復旧を保証するものではございません。
①事前連絡が無い送付物は受け取れません。当方の手違いで受け取っても、未開封のまま着払いで返却いたします。また返却出来ない場合は、遺失物として警察に届けます。
②送付事故補償が無い送付の場合は、受取拒否します。個人情報が詰まっている携帯電話・スマートフォンを送付事故補償がなく、受け取りできません。
③本人様からのご依頼の場合、免許書・保険証・住民票いずれか１つのコピーと当社にデータ復旧を依頼する委任状が必要です。詳細は電話でご案内します。
④本人様以外からのご依頼の場合で、本人から２等親以内の親族の方からのご依頼の場合は、免許書・保険証・住民票いずれかの１つのコピー、当社にデータ復旧を依頼する委任状、委任状に捺印した印鑑証明書原本が必要です。
⑤本人様以外からのご依頼の場合で、２等親以内の親族がおられない場合は、納税している法律法人のみから受け付けます。その場合、法律法人代表者から当社への委任状、法律法人代表を公的に証明する書類のコピーが必要です。
⑥本人様以外からのご依頼の場合で、警察・検察からのご依頼の場合は、３点セット(電話にてご案内できます)をご準備ください。
特に携帯電話・スマートフォンの場合、データが復旧できた際、アドレス帳およびメールデータ内容から、本人確認のため当社でデータを照合いたします。もし著しく内容が違っていた場合、ご依頼人に連絡後、全てのデータと携帯電話・スマートフォンを警察に遺失物として届けますので、ご依頼人がご自身で警察より受け取ってください。
データ復旧サービス
各種記録媒体（ハードディスク、ＵＳＢメモリー、モバイルディスク、ＳＤカード）には、企業や個人にとって重要な財産ともいえる多くのデータが保存されています。しかし、予測のつかないトラブルで、その重要なデータが多くの場合は損失されています。
■データを間違って消してしまった！
■大事なデータがあるのにディスクをフォーマットしてしまった！
■ファイルやフォルダが開かない！
■いつも使ってるネットワークハードディスクが応答しない。
■ＲＡＩＤコントローラのバッテリー消耗でＲＡＩＤが解かれた！！
■ＲＡＩＤが崩壊し、データアタッチ、リビルド、パリティチェックできなくなった！
自分ではどうにもならなくなってしまった大切なデータは、無くなったら、もう元には戻らない…と、思ってませんか？そういったデータは９５％以上の確立で復旧できます。
あらゆる場面で損傷したデータを復旧してきた実績があります。ＩＴ技術は日進月歩です、日々新しい技術や設備を導入し、すべての障害に対応できるよう研究を重ねています。環境面ではクリーンブースなどの重度の物理障害にも対応できる環境を完備しております。確かな技術力と素早い対応、安心と信頼のデータ復旧サービスです。
当然ですが、復旧できない場合、料金はいただきません。
復旧が可能なメディアや機器
パソコン内臓ハードディスク、外付けハードディスク、USBフラッシュメモリ、フラッシュメモリ(SD、MS、CF、xD、MMC)NAND型/NOR型、フロッピーディスク、MO、ZIP、テープドライブ（DDS3、DDS4、DAT72、DAT160、DAT320、LTO1、LTO2、LTO3）などです。コネクタ形状も問いません、IEEE1394やUSB、eSATA、SATA、IDE、SAS、SCSI-SE、SCSI-HVD、SCSI-LVDであっても問題ありません。
復旧が可能なフォーマット形式
| FAT |
Windows98,95,3.1,NT,MSDOS,IBMDOS |
| FAT32 |
WindowsXP,VISTA,7,98,NT,2000-Server,PS3-Torne,MacOSX |
| NTFS |
WindowsXP,VISTA,7,2000,Me,2000-Server,2003-Server,2008-Server,Home-Server(NT3.51,NT4.0はNTFS1.2互換かNTFS3.0互換か検証必要有) |
| HPFS |
OS/2,汎用 |
| HFS |
MacOS 8.1以下 |
| HFS+ |
Mac拡張 ジャーナリング |
| ext4 |
Linux 2.6.28以降
(2.6.19以前/ext4の場合は障害が発生すると復旧不可) |
| ext3 |
Linux |
| ext2 |
Solaris,FreeBSD,Linux |
| ext |
Solaris |
| 不明 |
AQUOS,REGZA |
特にWindows形式ですと、再インストール、ＨＤＤ脱着後パソコンで起動、データ完全消去をしていなければ90～95%のデータはリカバリーできます。AQUOSもREGZAもフォーマット形式は確立しているので、EXTかEXT2で取り出し可能だと思われます。(バージョンによって形式が違う場合がありますので、技術員にお問い合わせください。)
料金システム
復旧が可能なメディアや機器は、パソコン内臓ハードディスク、外付けハードディスク、USBフラッシュメモリ、フラッシュメモリ(SD、MS、CF、xD、MMC)、MOです。復旧が可能なフォーマット形式は、FAT、FAT32、NTFS、HFS、HFS+、ext3、ext2、extです。
論理障害は、メディア内のデータサイズによって金額が決まります。
500GBハードディスク内にある、全データが10GB以下であれば10GB以下の料金です。 |
| ハードディスク10GB以下論理障害(NTFS/FAT32) |
22,050円 |
| ハードディスク10GB増える毎(内臓、外付ハードディスク) |
3,150円 |
| ハードディスク10GB増える毎(USBメモリ、フラッシュメモリ、MO) |
4,200円 |
| ハードディスク物理障害 |
99,750円～ |
| テープドライブは、物理的にはカセットテープに近いもので１つのファイルに圧縮保存されるため、１つでも物理的損傷があれば復旧は不可能です。エラーが起きた状態でも全て読み取れる場合がかなりの確立であります。復旧可能メディアは、DDS4、DAT72、DAT160、DAT320、LTO1、LTO2、LTO3です。DDS1、DDS2、DDS3も理論上は可能です。フロッピーディスク、ZIPも分類されます。 |
| テープドライブ等10GB以下論理障害 |
52,500円 |
| テープドライブ等10GB増える毎に |
5,250円 |
| テープドライブ物理障害 |
修復不可能 |
RAIDシステムは、RAID1を除き納期は最低1ヶ月程度かかります。
RAIDシステム(RAID1,0,0+1,5,5+1,5+5,6,6+0,6+1,6+5.6+6に対応します。
RAID2,3,4,5+0には対応できません。
RAID0のみで組まれていた場合は、データ保全率が50%を切るのであまりお勧めできません。またRAID1においてもRAIDシステム自体にエラーが起きるのは、ミラーリング２台ともエラーが起きている場合に起きる現象です。 |
| RAID0-2TB以下 |
336,000円 |
| RAID1-2TB以下 |
157,500円 |
| RAID0+1-2TB以下 |
199,500円 |
| RAID5-3TB以下 |
283,500円 |
| RAID6-3.75TB以下 |
315,000円 |
| RAID1,0,0+1,5,5+1,5+5,6,6+0,6+1,6+5.6+6 1TB追加 |
52,500円 |
| 携帯電話やスマートフォンも、データを書き込むエリアは、内臓メモリーとフラッシュメモリーですので、当然復旧を試みることが出来ます。アドレス帳、メールデータ、画像の取り出しです。海水に落ちた場合でも、その後電源を入れていない状態ならばチップが生きている可能性は高いです。 |
| TRON or ITRON(昔のガラケー) |
52,500円 |
| Android |
63,000円 |
| iOS(iPhone,iPodTouch,iPad) |
73,500円 |
| Zaurus(Linux) |
63,000円 |
| フォーマット形式がFAT/32/NTFS/HFSの場合 |
63,000円 |
| フォーマット形式がext3/ext2の場合 |
84,000円 |
 よくあるご質問
| ■携帯・ノートパソコンが海水に浸かってしまった、ジュースをこぼしたんですが |
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まず携帯なら即電池を抜いてください、ノートパソコンならリチウム電池を即抜いてください。
早ければ早いほど有効ですが、電池を抜いた状態でお電話ください、データ復旧できます。
最近よく「防水携帯にしたのになんで？」という問い合わせが多いですが、生活防水の基準は、水(H2O)に対してのみと保証書に小さい文字で書かれているはずです。海水、ジュース、コーヒーなどは浸みます。防水は液晶画面、キーの部分は、シリコンスクリーンを張ってあるのでほぼ水漏れしませんが、ヒンジ、SIMカード、MicroSDカード、電池裏蓋は高撥水ゴムで防水しています。車のワイパーゴムと同様に１年～１年半で劣化するので、その後は防水が効きません。水漏れした事実があっても当然保障期間は過ぎており買い換える必要があります。
白ロムを販売しているジャンパラでも、防水携帯のほぼ全てに水漏れ反応があるようです。 |
| ■何十年前に壊れたハードディスクですが |
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何十年前に壊れていようが、電源を入れていないならデータは出ます。
20年ほど前や、特にintel i286以前のCPU搭載のパソコンはコネクタ形状が違うものも多く、検証必要があります。i386以降のCPUを搭載したモデルは、規格統一が出来た後です取出可能です。 |
| ■過去に同様のサービスを利用したが10万円を越える高額請求された |
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取り出し技術は、ある一定を基準とし統一されています。よって技術系企業の規模やハードディスク物理障害などでは、当然10万を超える請求も、当社でも50万を超えるお仕事を頂いた経験もあります。しかし、かかる費用が事前にわからない、「安い安い」と言われながら、別に障害箇所が見つかったなど費用があがっていく企業は気をつけた方がいいでしょう。
昨日まで使えていたメーカー製パソコンが急に起動中に青い画面が出た、その状態で当社にお持ちいただいた場合、Windows7の場合で22,050円(10GB基本) + (3,150円x5=50GB拡張) 37,800円、Windows XPの場合で22,050円(10GB基本) + (3,150円x2=20GB拡張) 28,350円、で修復される場合がほとんどです。 |
| ■他社で見積もったら8万円と言われた景気が悪く払えないので安くならないか |
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当社規模の企業で、お客様が法人なら妥当な金額です。逆に個人なら高額な金額です。
一概に言えませんが、Windows7を1～2年程度お使いになったハードディスクデータ量は、60GB程度です。起動しなくなった状態からの取出は、当社でも37,800円と高額です。しかし、起動する状態なら、60GB以下で19,950円です。「パソコンの調子がおかしいな」と感じた時は、早めの処理が技術料を安くさせます。データ移行は通常ウィルススクリーニングも含まれています。 |
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